Kostenlose Systemanalyse vor Ort
IT-Betreuung
aus Irrel.
Damit Sie arbeiten können, statt Rechner neu zu starten.
Netzwerk, Server, IT-Sicherheit, Datensicherung und Datenschutz für kleine und mittlere Betriebe in der Eifel, an der Mosel und im Grenzraum zu Luxemburg.
- Vier Leute in IrrelSie kennen uns mit Namen
- Kurze WegeWer anruft, hat meist gleich einen von uns dran
- Erst mal guckenSystemanalyse vor Ort, kostenlos
- Laden und WerkstattIn Irrel, auch für Privatleute
Einsatzgebiet
Von Irrel aus.
Wir kennen die Wege, die Funklöcher und die Betriebe dazwischen. Wenn es vor Ort sein muss, kommen wir vorbei. Wenn nicht, schalten wir uns per Fernwartung dazu, und Sie sparen sich die Anfahrt.
Luftlinie ab Irrel. Orte mit L liegen in Luxemburg.
In Irrel, Prümzurlay, Ernzen, Echternacherbrück und Ferschweiler berechnen wir keine Anfahrt. Weiter draußen zählt die Fahrt zur Arbeitszeit, denn so lange sitzt der Techniker im Auto und kann keinem anderen Kunden helfen. In Luxemburg sind wir vor Ort und per Fernwartung für Sie da.
Im Hintergrund
Nachts um drei läuft Ihre Datensicherung.
Wir schauen nach, ob sie geklappt hat. Und nach den Updates, dem Virenschutz und den Festplatten, die langsam müde werden. Wenn etwas ist, melden wir uns. Meistens, bevor es jemand merkt.
- Datensicherung des Servers startet.
- Fertig. Die Sicherung ist vollständig und liegt im Rechenzentrum.
- Sicherheitsupdates auf elf Rechnern, im vereinbarten Wartungsfenster.
- Eine Festplatte im Datenspeicher meldet erste Lesefehler. (Warnung)
- Ticket angelegt, Ersatzplatte vorgemerkt.
- Wir rufen an und machen einen Termin für den Tausch.
- Frau Schmidt merkt von alledem nichts.
Leistungen
Was steht gerade an?
Die meisten kommen mit einer von drei Fragen zu uns.
Es klemmt.
Ein Rechner, der Drucker, das ganze Netz. Rufen Sie an, schreiben Sie ein Ticket, oder wir schauen per Fernwartung drauf.
Es soll ruhig bleiben.
Wir passen im Hintergrund auf: Updates, Datensicherung, Virenschutz, Festplatten, die müde werden. Wenn etwas ist, bekommen Sie eine Meldung. Jeden Monat einen Bericht.
Es soll was Neues her.
Ein Büro verkabeln, einen Server ersetzen, KI ausprobieren, ohne Daten in fremde Hände zu geben. Oder eine Zeit lang einen Admin im Team haben, ohne dafür eine Stelle zu schaffen.
Hilfe
Was ist los?
Drei Fragen, dann wissen Sie, welcher Weg am schnellsten ist.
Kurz gesagt: Wenn jemand nicht arbeiten kann, rufen Sie an, 06525 933 318 0. Wenn es Zeit hat, schreiben Sie ein Ticket. Läuft das Gerät noch und kommt ins Internet, können wir per Fernwartung helfen.
Der erste Schritt
Erst mal gucken. Kostenlos.
Bevor irgendwer etwas verkauft, kommen wir vorbei und schauen uns an, was da ist. Danach wissen Sie, was gut läuft und was als Nächstes Ärger macht. Das kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
- Netzwerk, WLAN und Internetanschluss
- Server und Datenspeicher
- Datensicherung, und ob sie sich zurückspielen lässt
- Updates, Virenschutz, wer worauf Zugriff hat
Datenschutz
Wir überwachen Ihre Systeme. Nicht Ihre Mitarbeiter.
Die Überwachung sieht Auslastung, Speicherplatz, Updates und ob die Datensicherung gelaufen ist. E-Mails, Dokumente, Tastatureingaben und Browserverläufe sieht sie nicht. Das interessiert uns nicht, und wir brauchen es nicht.
Diese Seite hält es genauso. Keine Schriften von Google, keine Karten, kein Besucherzähler, keine Cookies. Deshalb fragt Sie hier auch kein Banner nach irgendwas. Wie wir mit Daten umgehen
Laden und Werkstatt in Irrel
PC, Mac, Notebook, Drucker, Server. Wir reparieren, was klemmt, egal wo es gekauft wurde. Wir kommen vorbei, holen es ab, oder Sie bringen es vorbei. Das gilt auch für Privatleute. Und wenn etwas Neues her muss: Hardware verkaufen wir im Laden auch.
Wer hier arbeitet
Vier Leute. Karl-Heinz Hartmann, von allen Kalle genannt, hat CTW gegründet und führt die Geschäfte. Thorsten Schleicher plant die Systeme und ist für die Kunden da, Alexander Schmitt administriert und schraubt. Nordis Poeppel hält Buchhaltung und Büro zusammen.
Kontakt
So erreichen Sie uns
Kontakt
IT-Haus CTW-Computer Irrel GmbHNiederweiser Str. 31
54666 Irrel
- Telefon06525 933 318 0
- Fax06525 933 318 2
- E-Mailinfo@ctw-computer.de
- Kundenportalctw.servicedesk.atera.com
Öffnungszeiten
| Montag | 9:00–12:30 13:30–18:00 |
|---|---|
| Dienstag | 9:00–12:30 13:30–18:00 |
| Mittwoch | 9:00–12:30 13:30–18:00 |
| Donnerstag | 9:00–12:30 13:30–18:00 |
| Freitag | 9:00–12:30 13:30–18:00 |
| Samstag | 9:00–13:00 |
| Sonntag | geschlossen |
Außerhalb der Öffnungszeiten: Eine eigene Service-Hotline wird gerade eingerichtet.
Fernwartung
Starten Sie das Programm erst, wenn wir am Telefon darum bitten. Es zeigt einen Code, den Sie uns nennen. Sie sehen alles, was wir tun.
Programm: Splashtop SOS. Der Anbieter sitzt in den USA. Datenschutzerklärung