Buttek an Atelier zu Irrel · IT-Betreiung fir d’Eifel, d’Musel a Lëtzebuerg

CTW Computer-Irrel, op d’Haaptsäit CTW Computer-Irrel, op d’Haaptsäit

Iwwerwaachung a Wartung

Dir hutt zwielef Computeren, zwee Server am Keller an e Router, deen emol iergendeen ageriicht huet. Mir passen op, datt dat esou bleift, a mierken et, ier eppes futti geet.

De Problem ass net deen ee Computer, dee futti ass

De Problem ass, datt kee weess, wéi een als Nächst drukënnt. Ob d’Datesécherung leeft. Ob d’Updates zanter dräi Méint hänken. Wien nach Zougrëff huet, obwuel e laang net méi am Betrib ass.

Op Äre Computeren a Server leeft dofir ee klenge Programm, deen den Zoustand mellt. D’Fachleit soen dozou RMM, Fern-Iwwerwaachung a Fernwartung. Et gesäit, wann eppes net méi richteg leeft, a mir këmmeren eis drëm, ier Dir et mierkt.

Eng Nuecht an Ärem Betrib Beispill
  1. D’Datesécherung vum Server fänkt un.
  2. Fäerdeg. D’Sécherung ass komplett a läit am Rechenzenter.
  3. Sécherheetsupdates op eelef Computeren, an der ofgemaachter Wartungszäit.
  4. Eng Festplack am Datespäicher mellt déi éischt Liesfeeler.
  5. Ticket ugeluecht, Ersatzplack virgemierkt.
  6. Mir ruffen Iech un a maachen ee Rendez-vous aus fir den Austausch.
  7. D’Madame Schmidt kritt vun allem näischt mat.
Esou gesäit Iwwerwaachung aus, wa se funktionnéiert: Et gesäit ee se net.

Wat dobäi geschitt

Problemer am Viraus gesinn

Eng Festplack mellt Liesfeeler, e Server leeft zanter Wochen um Limit. Mir gesinn et an den Daten a wiesselen aus, ier eppes ausfält.

Updates ouni Drama

Sécherheetsupdates spille mir an der ofgemaachter Wartungsfënster an. Bei kritesche Lücken bannent 72 Stonnen.

Schutz, deen op d’Verhalen oppasst

Net nëmme bekannte Virussen. Fänkt e Programm un, Fichieren a Masse ze verschlësselen, gëtt e gestoppt.

Datesécherung, déi zréckkënnt

Mir gesinn, wann eng Sécherung net klappt, a suergen dofir, datt Dir wësst, wat sech restauréiere léisst. Méi doriwwer

Eng Meldung, wann eppes ass

Kritesch: Reaktioun bannent 30 Minutten. Wichteg: bannent 2 Stonnen. Fir Kontraktclienten och nuets an um Weekend.

All Mount e Bericht

Wat gelaf ass, wat net, wat geschwënn zu Problemer féiere kann. Dozou en Accès zum Portal, an deem Dir de Stand selwer gesitt.

Mir iwwerwaachen Är Systemer. Net Är Mataarbechter.

Wat mir gesinn

Prozessorlaascht, Plaz op der Festplack, Aarbechtsspäicher, Update-Stand, ob d’Sécherung gelaf ass, Netzwierkverbindungen. Technesch Daten iwwer den Zoustand vun den Apparater.

Wat mir net gesinn

E-Mailen, oppen Dokumenter, Text, deen iwwer d’Tastatur aginn gëtt, Browserverlaf, den Inhalt vu Fichieren. Dat interesséiert eis net, a mir brauchen et net. De Programm kuckt, ob de Motor leeft, net wouhin Dir fuert.

Wat d’Iwwerwaachung ofdeckt a wat net

D’Iwwerwaachung këmmert sech ëm de lafende Betrib: oppassen, warnen, Updates aspillen, reparéieren, wat sech op Distanz reparéiere léisst. Si leeft ronderëm d’Auer.

En neie Betribssystem, e Server ëmzéien, eng Festplack op der Plaz wiesselen: Dat ass Support a gëtt no Stonnen ofgerechent. Béides gräift anenee.

  1. D’Iwwerwaachung mellt: Festplack weist Feeler, Ausfall an zwou bis dräi Wochen wahrscheinlech.
  2. De Support mécht: Plack bestellen, laanschtkommen, wiesselen, testen.

Fréierkennung a Behandlung. Kee Widdersproch, zweeërlee Geschir.

Wat kascht dat?

Mir rechnen a Bausteng. Dir bezuelt fir d’Apparater a Bausteng, déi Dir hutt. Drot hei an, wat bei Iech steet.

Är Apparater
Bausteng
Iwwerwaachung Iwwerwaachung PC oder Notebook 5 € pro Apparat a Mount
Iwwerwaachung Iwwerwaachung Server oder NAS 10 € pro Apparat a Mount
Iwwerwaachung Iwwerwaachung Router oder Switch 5 € pro Apparat a Mount
Automatesch Updates 8 € pro PC oder Server a Mount
Schutzprogramm (Webroot) 2 € pro PC oder Server a Mount
Datesécherung Aarbechtsplaz (Acronis) ab 5 € pro Aarbechtsplaz a Mount
Datesécherung Server (Acronis) ab 25 € pro Server a Mount
Formatioun géint Bedruchsmailen 1,50 € pro Persoun a Mount

Dréit uewen Är Apparater an.

    All Präisser netto, plus TVA. Richtwäert, verbindlech gëtt et no der Systemanalys. Bei der Datesécherung zielt nieft den Apparater och d’Datemenge, dat kläre mir an der Offer.

    Support no Stonnen

    Präisser netto, plus TVA. De Support gëtt a Kontingenter vun 10 Stonne verrechent an net eenzel.

    Fir watPaketPräispro Stonn
    Mat Iwwerwaachungskontrakt10 Stonnen799 €79,90 €
    Ouni Kontrakt10 Stonnen999 €99,90 €

    Esou fänkt et un

    Fir d’éischt d’Analys, dann eng Offer mat genee de Bausteng, déi Dir braucht. Keng Standardkontingenter.

    1. Systemanalys. Gratis, op der Plaz. Wat dobäi geschitt
    2. Offer. Wat iwwerwaacht gëtt, wéi eng Bausteng, wat et kascht.
    3. Ariichtung. De Programm op all Apparat, ongeféier zéng Minutte pro Computer, ouni de Betrib z’ënnerbriechen.
    4. Lafende Betrib. Am Hannergrond. Meldung, wann eppes ass. All Mount e Bericht.

    Fir d’éischt emol kucken?

    Uruffen

    Wéi eng Bausteng sënnvoll sinn, kläre mir bei der gratis Systemanalys. Duerno wësst Dir, wat et kascht an ob et sech fir Iech lount.

    +49 6525 933 3180

    Schreiwen

    Iwwer de Formulaire oder per E-Mail. D’Noriicht kënnt direkt bei eis un.

    Noriicht schreiwen